El Sistema Único de Boleto Electrónico puso en marcha una nueva vía de gestiones para resolver problemas de los usuarios.
Sube ya atendió 3 mil consultas por WhatsApp
21/07/2020

Sube ya atendió 3 mil consultas por WhatsApp

Con el objetivo de ampliar la atención online, Sube incorporó WhatsApp como nuevo canal de atención online y ya se realizaron 3000 gestiones de manera remota.

Las gestiones y consultas más frecuentes fueron:  Registro  (21%), consulta de  numeración  de  la  tarjeta  Sube (13%),  solicitud  de  baja  (12%) y  consulta  de  saldo  (11%), entre otras.

El personal de atención al usuario destinado a este canal se encuentra disponible para responder consultas de lunes a viernes de 8 a 20 para todo el país.

El número de WhatsApp es 11 6677 Sube (7823).

 

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